從宏觀調(diào)控到“郎咸平風(fēng)暴”，2004年的中國企業(yè)界可謂大戲不斷、驚心動魄。一直到秋天，人們才突然記起，2004年是很多著名公司創(chuàng)業(yè)20周年的“慶典之年”。

    1984年被稱為 “中國現(xiàn)代公司的元年”，海爾、聯(lián)想、萬科、四通、科龍、健力寶均創(chuàng)建于1984年。對于商業(yè)研究者來說，20年是一個具有指標(biāo)意義的年份。1982年，年輕的麥肯錫顧問湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼出版了改變當(dāng)代管理潮流的《追求卓越》，其研究方法便是以20年間成長性最好的43家美國企業(yè)作為基本分析樣本，從而歸結(jié)出了卓越公司的八大屬性。不過，當(dāng)人們把目光投注到這些名聲顯赫的“中國20年公司”的時候，看到的事實(shí)卻是，它們都無一例外地身陷于成長的突圍期，成長路徑的慣性讓這些一度十分成功而自負(fù)的公司開始陷入集體徘徊。

    四通曾是中關(guān)村(行情論壇)高科技企業(yè)的一面旗幟，而此時的卻已經(jīng)找不到“主營業(yè)務(wù)”。過去幾年里，它最成功的一件事情是“碰巧”擁有一個叫王志東的天才員工，并投資創(chuàng)建了新浪網(wǎng)。在2003年2月至2004年2月的一年時間里，作為新浪大股東的四通電子先后15次在納斯達(dá)克套現(xiàn)，共獲得1.47億美元，這成為四通最重要的盈利點(diǎn)。2003年12月，總裁段永基出人意料地宣布四通出資11.7億港幣收購史玉柱的“腦白金”業(yè)務(wù)，今后四通發(fā)展的兩大產(chǎn)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)文化和保健品。一個有趣的細(xì)節(jié)是，段永基在發(fā)布收購新聞的時候，竟直言“腦白金什么都不是” 。他說，“腦白金就其技術(shù)含量來說，什么都不是。但是，就這么個東西他能賣得這么好，而且持續(xù)6年，現(xiàn)在還在持續(xù)增長。真的白金賣出白金價，不是本事；而把不是白金的東西賣出了白金價，那才是真功夫。”當(dāng)大學(xué)教授出身的段永基與曾經(jīng)被視為“中國青年楷?！钡氖废壬鸀榱艘粋€“什么都不是”的商品舉杯相慶的時候，全中國的消費(fèi)者咬有遠(yuǎn)遠(yuǎn)地默視無言。

    廣東的科龍和健力寶，無疑是過去20年里中國最優(yōu)秀的家電和飲料公司，可是現(xiàn)在它們正身陷亂世。創(chuàng)業(yè)者潘寧和李經(jīng)緯都已經(jīng)先后離職，前者出洋做了寓公，后者躺在廣州醫(yī)院里待罪“雙規(guī)”。通過曖昧手段得手這兩家企業(yè)的顧雛軍和張海顯然無法掌控這兩艘大船，就在這年，顧雛軍突然遭遇“郎顧之爭”，身陷其中不能自拔。年輕的張海則一改李經(jīng)緯主攻城鎮(zhèn)市場的策略，轉(zhuǎn)而主打北京、上海等中心城市。健力寶陷入無比兇險的營銷困境。在今后的一年里，顧、張將相繼黯然出局，科龍、健力寶最終落得被廉價出售的悲慘下場。

    在20年公司中，青島的海爾與北京的聯(lián)想無疑是最令人矚目的兩家，張瑞敏和柳傳志是過去年里成就最大、公眾知名度最高的兩位企業(yè)領(lǐng)袖。在很多時候，這兩家企業(yè)的前途被視為中國公司成長的風(fēng)向標(biāo)。讓人吃驚的是，在創(chuàng)業(yè)20年的光榮時刻到來的時候，它們好像都處在一個艱難的抉擇關(guān)口。

    海爾的現(xiàn)狀不容樂觀。這家企業(yè)的命運(yùn)轉(zhuǎn)折其實(shí)是在1997年前后，在此前的民族企業(yè)振興浪潮中，海爾被寄予厚望。它被國家有關(guān)部門列為沖刺“世界500強(qiáng)”的6名“國家級種子選手”之一，張瑞敏也頗以此自許。然而，隨著亞洲金融風(fēng)暴的爆發(fā)，原定的扶強(qiáng)戰(zhàn)略突然轉(zhuǎn)向，家電產(chǎn)業(yè)不再成為國家政策傾斜的重點(diǎn)領(lǐng)域，海爾的財團(tuán)化擴(kuò)張道路中斷，“500強(qiáng)夢想”陡然變得艱難起來——事實(shí)上，聯(lián)想、長虹等公司日后的成長路徑的衍變均與此相似。一向激情四射的張瑞敏變得沉默起來。在過去的六七年里，他一直在堅(jiān)定地做著兩大工作，一是海爾產(chǎn)權(quán)的清晰化改造，二是海爾的國際化戰(zhàn)略，前一項(xiàng)只做不說，后一項(xiàng)鳴鼓而進(jìn)。張瑞敏認(rèn)為，“在加入WTO以后，對中國企業(yè)來講，走出去，實(shí)現(xiàn)國際化是一個必然的選擇?！睆暮柟嫉臄?shù)據(jù)看，它確實(shí)是最為積極地實(shí)施海外投資的中國家電企業(yè)。到2002年底，海爾在菲律賓、伊朗和美國等地建立了13個工廠，海外營業(yè)額達(dá)10億美元。在國際信息公司歐睿（Euromonitor）發(fā)布的全球家電排行榜上，海爾在白色家電制造商中躍居全球第五，海爾冰箱的市場占有率躍居全球第一。不過，它的國際化戰(zhàn)略及實(shí)際成效，還是受到了輿論的質(zhì)疑。2002年3月，美國《商業(yè)周刊》刊文《質(zhì)疑海爾》。該文稱，“海爾的一些海外投資并不明智，得不償失，并且因?yàn)楣緩V泛進(jìn)入如金融、個人電腦等產(chǎn)業(yè)而分散了主業(yè)注意力。此外，據(jù)說海爾因?yàn)榇笏翑U(kuò)張而負(fù)債累累。但由于其董事會守口如瓶，從不談及債務(wù)問題，所以具體負(fù)債情況如何，不得而知。那么贏利情況如何呢？公司說所有的部門（分公司）都是贏利的，但沒有透露細(xì)節(jié)。北京的一位美國零售顧問說：海爾是個謎。”這篇報道被發(fā)行量很大的《南方周末》轉(zhuǎn)載。7月，國內(nèi)另一份很有影響力的政經(jīng)雜志《南風(fēng)窗》刊長篇報道《六問海爾》，對海爾全球營業(yè)額的真實(shí)性、公司治理結(jié)構(gòu)的合法性、產(chǎn)能擴(kuò)張戰(zhàn)略的風(fēng)險以及海爾的企業(yè)文化等都提出了尖銳的質(zhì)疑，這是光環(huán)繞體的海爾自創(chuàng)建以來所受到的最嚴(yán)厲的輿論攻擊。此后，幾乎國內(nèi)重要的財經(jīng)媒體都刊發(fā)了對海爾頗為不利的報道，甚至還出現(xiàn)了以曝光海爾為主題的財經(jīng)圖書。對這些迎面襲來的批評風(fēng)暴，出人預(yù)料的是，長沙代開發(fā)票善思敏辯的張瑞敏無一進(jìn)行辯護(hù)，保持了難堪的沉默，惟有與他相熟的《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華在一篇隨筆中為他緩頰，劉東華用一種不無解嘲的口吻說，“難道張瑞敏會比我們傻？”2004今年，剛剛從質(zhì)疑迷霧中走出來的張瑞敏再遭負(fù)面新聞包圍，一直以來低調(diào)運(yùn)作的海爾產(chǎn)權(quán)改革又被郎咸平劈頭蓋臉地一陣痛批。張瑞敏再一次視而不見，表現(xiàn)出強(qiáng)大的隱忍力。

    12月26日，是海爾創(chuàng)業(yè)20周年的紀(jì)念日，公司文化部門原本擬定的構(gòu)想恢宏的慶典盛會被悄然取消，取而代之的是一個規(guī)模不大的研討會。在發(fā)言中，張瑞敏第一次對幾年來的質(zhì)疑給出了回應(yīng)。他說，“如果沒有來自方方面面對海爾的質(zhì)疑甚至個別的惡意中傷，就沒有今天思考更加冷靜、思維更加縝密、心理承受能力更強(qiáng)、可以更加有能力駕馭復(fù)雜局面的海爾，我認(rèn)為這是好事。這些質(zhì)疑不管對錯，對海爾都是一種提醒，我們會更好地思索這些問題?！趹n患，死于安樂’，一片贊揚(yáng)聲中企業(yè)不可能很好地生存?！?

    會后，心潮難平的張瑞敏決定送給自己一個禮物。自1998年起，他的辦公室里一直懸掛著一幅書法，那是他講過的那句流傳甚廣的名言：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”。他日日端視，如同面壁。今天，他又讓人買來一艘泰坦尼克號的沉船模型，擺放在辦公桌的正前方。他說，“我要一抬頭就看到它。”①這一年前后的張瑞敏一直表現(xiàn)出深重的危機(jī)感。2005年11月，他接受《經(jīng)濟(jì)觀察報》記者采訪，在評價未來的家電業(yè)動向時，他脫口而出說，“看結(jié)果就行了，真正能夠在中國站住腳的是外國企業(yè)。中國所有的企業(yè)連小學(xué)都沒有畢業(yè)。”他還嘆息說，“隨著海爾的國際化發(fā)展，我們現(xiàn)在在國外有了三十多個生產(chǎn)基地，但我的感覺是越來越不會做企業(yè)了，原來很多成功的發(fā)展模式現(xiàn)在都不好用了。”